অনলাইন ব্যাঙ্কিং-এর সূত্র ধরেই হাতিয়ে নেওয়া হল লক্ষ লক্ষ টাকা! এমন খবর আজকাল মাঝে মাঝেই উঠে আসে সংবাদের শিরোনামে। এহেন প্রতারণার হাত থেকে বাঁচতে হলে কী করবেন? গ্রাহকদের সুরক্ষার জন্য একগুচ্ছ গাইডলাইন প্রকাশ করল স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া। আসুন, শুনে নেওয়া যাক।
ফোনের ডেটা প্যাক শেষ? চিন্তা কী? বিভিন্ন পাবলিক প্লেসে ফ্রি ওয়াই-ফাইয়ের ব্যবস্থা তো আছেই। সেই নেটওয়ার্কের সঙ্গে কানেক্ট করে নিলেই আবার আন্তর্জাল দুনিয়া আপনার হাতের মুঠোয়। কি, এমন কাজ আমরা সকলেই কমবেশি করে থাকি, তাই তো? বিশেষ করে অফিসে থাকাকালীন অফিসের ওয়াই-ফাই ব্যবহার করতেই হয় অনেক সময়ে। কিন্তু সেই খোলা নেটওয়ার্কে যুক্ত থাকতে থাকতেই কি নেট ব্যাঙ্কিং করছেন আপনি? তাহলে যে কোনও সময়ে ফাঁকা হয়ে যেতে পারে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট। সম্প্রতি প্রকাশিত গাইডলাইনে এই মর্মেই উপভোক্তাদের সতর্ক করল এসবিআই তথা স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া।
আরও শুনুন: এই নম্বরগুলি থেকে ফোন এলে বিপজ্জনক, গ্রাহকদের সতর্ক করল SBI
ব্যস্ত সময়ের সঙ্গে পাল্লা দিয়ে বেড়েছে অনলাইনে কাজকর্মের তালিকা। আর তার অধিকাংশের সঙ্গেই জুড়ে রয়েছে লেনদেনের প্রসঙ্গ। পরীক্ষার ফর্ম ভরা থেকে ট্রেন কিংবা প্লেনের রিজার্ভেশন, সিনেমার টিকিট কাটা, বিভিন্ন ই-কমার্স সাইট থেকে কেনাকাটা, ফুড ডেলিভারি অ্যাপের মাধ্যমে খাবার অর্ডার দেওয়া, সবকিছুই এখন সেরে ফেলা যায় অনলাইনেই। ‘ডিজিটাল ইন্ডিয়া’ গড়ে তোলার লক্ষ্য নিয়ে সরকারের তরফেও উৎসাহ দেওয়া হয়েছে ক্যাশলেস লেনদেনে। কিন্তু এই ব্যবস্থা একদিকে যেমন সুবিধাজনক, তেমন এই ব্যবস্থাতেও ফাঁক খুঁজে নিয়েছে প্রতারকেরা। আর সেই সূত্র ধরেই দিনে দিনে বাড়ছে অনলাইন জালিয়াতির হার। এর ফাঁদ থেকে গ্রাহকদের সুরক্ষিত রাখতেই নয়া গাইডলাইন প্রকাশ করেছে স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া।
কী বলা হয়েছে সেই নিয়মকানুনে? সোজা কথায়, অনলাইন লেনদেনের ক্ষেত্রে গ্রাহকরা কী করবেন আর কী করা তাঁদের উচিত নয়, সেই কথাই জানিয়েছে ব্যাঙ্ক। বলা হয়েছে, সহজ পাসওয়ার্ডের বদলে অভিনব এবং জটিল পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে। একই পিন বিভিন্ন জায়গায় ব্যবহার করাও উচিত নয়। তা ছাড়া কিছুদিন পর পর পাসওয়ার্ড বদলে ফেলারই পরামর্শ দিয়েছে ব্যাঙ্ক। পাসওয়ার্ড বা ইউজার আইডি কোথাও লিখে রাখা, সেভ করে রাখা, কিংবা কাউকে বলার বিষয়ে বারবার সাবধান করে দেওয়া হয়েছে ওই গাইডলাইনে। আর সোশ্যাল মিডিয়ায় কোনওভাবে এই জাতীয় তথ্য ভাগ করে নেওয়ার তো প্রশ্নই ওঠে না। নিজের ডিভাইসের অটোমেটিক সেভ-এর অপশন বন্ধ রাখাই বাঞ্ছনীয়, যাতে কোনোভাবেই পাসওয়ার্ড সেভ হয়ে না যায়।
আরও শুনুন: কেউ যেন অভুক্ত না থাকে! নিজে ভিক্ষা করে মন্দিরে ১ লক্ষ টাকা দান অশীতিপর বৃদ্ধার
এ ছাড়াও ব্যাঙ্কের তরফে জানানো হয়েছে, ব্যাঙ্ক কখনোই কোনও গ্রাহকের থেকে পাসওয়ার্ড, ডেবিট কার্ডের সিভিভি, পিন ইত্যাদির মতো ব্যক্তিগত তথ্য জানতে চায় না। সুতরাং এইসব তথ্য কেউ জিজ্ঞাসা করলে সতর্ক হয়ে যান। অনলাইন কেনাকাটার ক্ষেত্রে তো সাইট সম্পর্কে সতর্ক হবেনই, এমনকি অনলাইন ব্যাঙ্কিংয়ের ক্ষেত্রেও অবশ্যই দেখে নেবেন ওয়েবসাইটের লিঙ্কের শুরুতে “https” আছে কি না, যা প্রমাণ করে সেটি ব্যাঙ্কের সঠিক লিঙ্ক। কাজ শেষ হওয়ার পরে লগ আউট করতেও যেন ভুলবেন না। সবচেয়ে বড় কথা, কোনও ওপেন নেটওয়ার্ক অর্থাৎ ফ্রি ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে ব্যাঙ্কিং সারার ক্ষেত্রে বারবার সতর্ক করে দিয়েছে স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া।